Ознакомьтесь с этим разделом и тем, что в нём описывается
Число имеет смысл только тогда, когда ясны его единица измерения и область применения. Миллиграммы (мг) отражают массу; миллиликтры (мл) — объём. Ни размер флакона, ни его внешний вид не позволяют определить, сколько вещества в нём содержится. Поэтому для перечня сухих веществ и перечня растворителей требуются разные поля.
При оформлении заказа отдельно укажите идентификационный код товара, указанное количество в одной таре, количество тары и форму поставки. Если какое-либо поле не заполнено, попросите разъяснений, а не рассчитывайте данные по изображению товара.
Обратите внимание на весь текст, а не только на заголовок
- Количество в одной ампуле: Уточните, относится ли указанная масса к одному флакону или ко всей упаковке.
- Количество упаковок: Уточните количество входящих в комплект флаконов или контейнеров.
- Объем: различать указанный объём жидкости и фактическую вместимость ёмкости.
- Форма: Уточните, относится ли предложение к сухому материалу, готовому раствору или к другому виду продукта.
- Идентификатор: соответствовать полному названию и любому указанному составу, а не только сокращённому названию.
Наглядный пример покупки
“5 мг в флаконе, 10 флаконов” означает номинальное указанное общее количество 50 мг в десяти флаконах. Это не означает 50 мл и не является указанием фактического содержания отдельной поставленной партии. Данный пример иллюстрирует правила оформления этикеток; он не является информацией о запасах или инструкцией по применению.
Устраните разногласия перед оформлением заказа
Если изображение, таблица технических характеристик и коммерческое предложение не совпадают, пришлите URL-адрес товара и точную формулировку, в которой обнаружено несоответствие. Попросите предоставить единую письменную спецификацию, в которой указаны наименование товара, единица измерения, количество в упаковке и требования к документации. Сохраните это подтверждение вместе с заказом, чтобы при получении товара можно было проверить соответствие этих же полей.