Champ d'application
Ces termes désignent deux notions distinctes, et il convient de les distinguer :
- Utilisation de ce site web. Tout est régi par cette page.
- Fourniture de matériel de recherche. Les conditions sont régies par le devis, le cahier des charges convenu et tout bon de commande ou contrat de fourniture que nous signons. Aucun élément figurant sur ce site web ne constitue un contrat de vente.
Rien de ce qui figure ici ne constitue une offre
Les domaines d'application présentés sur ce site constituent des descriptions de nos capacités d'approvisionnement en matière de recherche. Il ne s'agit pas d'offres de vente et aucun prix n'y est publié. Nos produits sont fournis à des organismes agréés pour des applications de recherche et d'analyse.
Un engagement ferme n'est pris que lorsque nous émettons un devis faisant référence à un cahier des charges convenu et que vous l'acceptez par écrit, ou lorsque nous confirmons une commande de projet. Les caractéristiques techniques et la disponibilité indiquées sur ce site sont données à titre indicatif et sous réserve de confirmation.
Devis, échantillons et commandes
- Validité du devis
- [Validité du devis] à compter de la date d'émission, sauf indication contraire figurant sur le devis lui-même. [Espace réservé — à confirmer avec le conseiller juridique]
- Exemples
- Lorsque des échantillons sont fournis, ils sont donnés à titre indicatif. Tout étalon de référence utilisé dans le cadre d'un projet est confirmé par écrit lors de l'examen du cahier des charges.
- Tolérances
- Les paramètres techniques sont soumis aux tolérances indiquées dans le cahier des charges convenu. En l'absence de précision, les tolérances standard du secteur s'appliquent.
- Commandes liées à des projets
- La quantité commandée et l'étendue de la commande sont convenues au cas par cas pour chaque projet. La quantité livrée peut varier dans les limites de la tolérance indiquée dans les documents de commande.
Propriété intellectuelle
Ce qui t'appartient reste à toi. Les plans, cahiers des charges, marques déposées et documents que vous nous transmettez restent votre propriété. Nous les utilisons uniquement pour mener à bien votre projet et ne communiquons pas vos cahiers des charges confidentiels à d'autres clients.
Ce qui est à nous reste à nous. Notre savoir-faire en matière de processus ainsi que tous les travaux de développement que nous finançons nous-mêmes restent notre propriété. Si vous souhaitez acquérir la propriété des travaux développés spécifiquement pour vous, veuillez nous en faire part avant le début du développement — il s'agit en effet d'un accord commercial différent.
Le contenu de ce site web — textes, photographies, mise en page — nous appartient, sauf indication contraire.
Conformité et accès au marché
Nous fabriquons nos produits conformément aux spécifications que vous approuvez, dans le respect de procédures de production bien définies. Nous vous fournissons la documentation relative aux lots et aux spécifications, établie en fonction du périmètre de chaque projet. Les certifications dont nous disposons ne sont mentionnées que lorsqu’elles ont été confirmées.
Il vous incombe de veiller au respect de la réglementation sur votre marché. Il vous incombe, et non à nous, de déterminer comment les documents de recherche peuvent être utilisés, importés et traités, et de vérifier si l'usage que vous comptez en faire est conforme à la législation en vigueur sur votre marché. Nous n'assumons aucun rôle réglementaire en votre nom.
Réclamations relatives à la qualité
Chaque lot est traçable jusqu'à ses matières premières et ses registres de production. La documentation est établie conformément au périmètre convenu pour le projet.
Veuillez nous signaler tout problème de qualité dans un délai de [délai de notification] à compter de la réception pour les défauts apparents, et dans le délai applicable pour les vices cachés. Indiquez la référence du lot et fournissez les détails pertinents. Nous mènerons une enquête et conviendrons par écrit d’une mesure corrective et d’une solution commerciale. [Espace réservé — à confirmer avec le service juridique]
Notre responsabilité se limite au remplacement, à la réparation ou au remboursement des marchandises concernées, sauf dans les cas où la responsabilité ne peut être légalement exclue.
Utilisation de ce site web
- N'utilisez pas le formulaire de contact pour envoyer des messages publicitaires non sollicités, ni pour tester ou sonder nos systèmes.
- Il est interdit de copier, de reproduire ou de diffuser des parties substantielles de ce site sans autorisation écrite.
- Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier ce site à tout moment. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.
Loi applicable
[Espace réservé — à confirmer avec le conseiller juridique] Précisez ici la loi applicable ([loi applicable]), l'instance de règlement des litiges, l'organisme d'arbitrage ([organisme d'arbitrage]) et la juridiction ([votre juridiction d'enregistrement]). Dans le cadre de la fourniture transfrontalière de services de recherche, il est courant de recourir à l'arbitrage devant un organisme désigné ; ce choix a une incidence significative sur l'exécution de la sentence.
Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut la responsabilité en cas de décès, de préjudice corporel ou de fraude, ni toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue.