Avant la confirmation d'une commande
Demandez confirmation du produit et de la quantité, de la liste des documents requis, de la destination et des conditions commerciales. Précisez si un examen obligatoire des documents doit être effectué avant que vous ne puissiez valider l'achat.
Avant l'expédition
Vérifiez la référence du lot concerné, les détails de l'emballage et les modalités d'expédition convenues. Les délais d'expédition et les délais de livraison constituent des engagements distincts ; précisez quelle date est indiquée et les conditions qui y sont associées.
À la réception
Comparez les identifiants et les documents fournis avec l'accord écrit définitif. Cette page décrit les étapes de contrôle de la commande ; elle ne garantit ni l'emplacement de l'entrepôt, ni le délai de livraison, ni l'issue de l'importation. Utilisez la page « Contact » pour obtenir des précisions spécifiques à votre commande.